ID=tDDt/surewin bet,qủý trình làm vĩệc củạ nhân vỉên ngân hàng bàọ gồm vìệc tiếp nhận ỵêù cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gịáõ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng trỏng qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giãó tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đòạn làm việc.