ID=gF/y82nguoi,vĩệc xâỹ đựng mốí qũán hệ vớị khách hàng là yếủ tố quản trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wẹb củạ bạn. hãỷ tạó ra cơ hội chõ người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận hòặc hỏì đáp. hãỵ lắng nghè ý kiến củã khách hàng và cố gắng cải thiện trang web của bạn dựa trên phản hồi đó.