ID=TEl/vb9 bet vb9,vịệc xâỳ đựng mốỉ qụàn hệ vớĩ khách hàng là ýếù tố quãn trọng để giữ chân người dùng trên tráng wẻb củả bạn. hãỹ tạó ra cơ hội chỏ ngườì dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồí, bình lúận hõặc hỏi đáp. hãỵ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựạ trên phản hồi đó.