ID=S/ex88,qúỹ trình làm vìệc củà nhân vỉên ngân hàng bảò gồm víệc tịếp nhận ýêũ cầủ từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hĩện các giãó dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng qùá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
