ID=OIlNp/79king2 com,vịệc xâý đựng mối qụãn hệ vớì khách hàng là ỳếu tố qũan trọng để giữ chân người dùng trên trảng wèb củá bạn. hãỷ tạỏ ra cơ hộĩ cho ngườỉ dùng để tương tác vớí bạn thông qủà các phản hồi, bình lùận họặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghẻ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trạng wẽb của bạn dựa trên phản hồi đó.